خط مشی بازپرداخت

سیاست بازپرداخت:


بازرسی و پذیرش محصول

خریدار باید در مدت چهل و هشت ساعت ((48) ساعت از دریافت محصولات ما در رابطه با نقص یا کمبود در آن، از جمله سؤالات مربوط به سفارش فروش، خدمت رسانی و یا حمل و نقل از دست رفته و یا آسیب دیده، به بخش خدمات مشتری International House Splendor LLC (IHS) اطلاع دهد. عدم ارائه چنین اخطاری به IHS باید پذیرفتن چنین محصولات IHS به عنوان کامل و رضایت بخش برای خریدار باشد. بنابراین، خریدار باید در هنگام ورود، بررسی محصولات خود را داشته باشد و قبل از امضای رسید تحویل توجه داشته باشید که تمام خسارت و یا خسارت احتمالی ممکن است. در صورتی که محصول آسیب دیده باشد، لطفا با IHS در مدت زمان ساعت 48 تماس بگیرید و تصاویر و جزئیات خسارت را به صورت نوشته شده ارائه دهید. اگر محصول آسیب دیده به سرعت گزارش نگردد، IHS قادر به ادامۀ ادعاهای خریدار نخواهد بود. تمام محصولات معیوب که به ما بازگردانده می شود باید در جعبه های اصلی با مواد بسته بندی اصلی بسته بندی شوند.

در صورتی که مشتری هیچگونه محصولی را نپردازد، مشتری باید از طریق 48 از زمان دریافت چنین محصولی به صورت منصفانه از IHS مطلع باشد و محصول را در شرایط اولیه و بسته بندی IHS در هزینه مشتری در ساعت 96 پس از اعلام تخلف ارائه دهد به IHS، در غیر این صورت مشتری باید به عنوان محصول پذیرفته شود. IHS قدردانی از مشارکت تجاری مشترک توسط خریدار است. در صورت مشکلی در حمل و نقل، خریدار باید بلافاصله به IHS از هرگونه چنین مشکلی اطلاع دهد تا طرفین بتوانند فرصتی به موقع برای رسیدگی به هر گونه نگرانی و دستیابی به یک راه حل را داشته باشند.

تقاضانامه ها، بازپرداخت ها و سیاست های تبادل

خریدار نباید حق دریافت محصولات را بدون اجازه نامه کتبی بین المللی House Splendor LLC (IHS) داشته باشد. قبل از بازگرداندن هر گونه محصول، خریدار باید فرم های مناسب را از IHS بدست آورد. ادعاهای باید در ساعت 48 پس از ورود به مشتری ثبت شود. IHS حق بررسی و بازرسی همه موارد بازگشت و مبادله را قبل از تصمیم گیری در هر کجا که اعتبار حساب شما را صادر می کند، ذخیره می کند.

IHS Furniture اطمینان می دهد که تمام اقدامات احتمالی را برای اطمینان از سفارشات خود ارسال و به بهترین شرایط ممکن برسد. در صورتی که آسیب در محل کاربر نهایی باشد، مسئولیت نهایی کاربر برای نگهداری بسته، ارائه تمام مواد ادعایی لازم و آماده سازی محصول برای برداشت است.

تمام محصولات معیوب باید در مواد بسته بندی اصلی بازگردانده شود. IHS تنها به خریدار بازگشت و جایگزینی محصولات تولید ناقص را اجازه می دهد. در صورت از دست رفتن، آسیب یا نقص تولیدی، جایگزینی برای هزینه یا رایگان ارائه می شود و فقط برای انبار کردن ما در دسترس خواهد بود. IHS نقدی بازپرداخت نمی کند. هزینه حمل و نقل قابل جبران نیست. IHS Furniture مسئول خسارت ناشی از شرکت حمل و نقل نیست. IHS بدون رضایت کتبی من قبول نمی کند و یا به اتهام اتهام برگشت، بدهی، بازپرداخت، تخفیف، کسر، و یا ادعا نمی کند.

برای اینکه یک مورد به هر دلیلی با توجه به اختیارات IHS جایگزین شود، محصول اصلی باید در شرایط «جدید مانند» برای بازپرداخت کامل یا جزئی بازگردانده شود.

بازپرداخت توسط IHS پذیرفته نخواهد شد، مگر اینکه بازگشت با این مقرره مطابقت داشته باشد. هزینه یابی مجدد 25٪ برای موارد بازگشتی با بسته بندی اصلی وجود خواهد داشت. محصولی که مونتاژ شده، برای بازپرداخت، اعتبار یا مبادله پذیرفته نخواهد شد.

سفارشات ویژه

لطفا توجه داشته باشید که با توجه به منشا طبیعی مواد چوب، چرم و پارچه ممکن است تغییرات در سایز وجود داشته باشد. رنگ های دیجیتالی یا چاپی نیز می توانند کمی متفاوت از اصل باشند. سفارش ویژه می تواند در اولین ساعت 48 پذیرش سفارش فروش توسط خریدار لغو شود. شرکت پس از چنين جدول زمانی 48 حق رد و تمديد و يا بازپرداخت يا مبادله را دارد. تمام تاریخ های تحویل برای سفارشات خاص تقریبی است و می تواند به علت زمان بندی تولید، برنامه های بارگیری در خارج از کشور، برنامه حمل و نقل یا سایر عوامل دیگر از کنترل ما تغییر کند. قبل از سفارش سفارش برای محصولات خاص پردازش می شود تا 30٪ سپرده شود. این سپرده در صورت لغو غیر قابل استرداد است. تمام محصولات ویژه سفارش باقی می ماند مالکیت شرکت بین المللی خانه Splendor LLC تا زمانی که به طور کامل پرداخت شود. سفارشات ویژه باید به طور کامل پرداخت شود و از محل ما در طی پنج روز کاری (5) روز از تاریخ اطلاعیه رسیدن به مقصد برداشته شود. هزینه ذخیره سازی 15 $ در روز بعد از این دوره به صورت فاکتور اضافه خواهد شد. حکم هزینه زمانی و ذخیره سازی در مورد سفارشاتی که به یکی از مراکز توزیع ما منتقل شده است، منتقل می شود.

ضمانت

تمام محصولات باید با مشخصات تولید کننده مطابقت داشته باشند و از شش ماه (6) از تاریخ حمل و نقل از نقص در طراحی، مواد و کارایی نداشته باشند. International House Splendor LLC (IHS) از این به بعد تمامی ضمانتنامه های دیگر را، به صراحت یا تصریح می کند، از جمله هر ضمانتی در مورد خرید و فروش یا مصالح به منظور خاص. سیاست های گارانتی استاندارد IHS برای پوشش هر محصولات IHS باید NULL، VOID و NO EFFECT باشد، در صورتی که خریدار یا هر شخص ثالث از آن محصول برای استفاده غیر از استفاده مورد نظر از آن محصول استفاده کند.

مسئولیت

در هیچ صورت، مسئولیت International House Splendor LLC (IHS) برای نقض این موافقتنامه، بیش از مقدار سفارش فروش است که موضوع نقض ادعا شده است

وظیفه

خریدار نباید هیچ یک از این حقوق را اعطا کند یا هیچ یک از تعهدات خود را تحت این موافقتنامه بدون اجازه قبلی کتبی بین المللی House Splendor LLC اعطا کند.

قابلیت جدا شدن

اگر هر یک از مفاد این توافقنامه توسط یک دادگاه صلاحیت صالح یافت شود که به هر دلیلی قابل اجرا نباشد، باقی مانده از این توافقنامه همچنان به طور کامل و به طور کامل ادامه خواهد یافت.

هزینه های وکیل

اگر شرکت International House Splendor LLC (IHS) حزب حاکم در هر شکایتی باشد یا سایر پرونده های قانونی بین خریدار و IHS، IHS باید به هزینه های وکیل مدافع آن و هزینه های موجود در آن احتیاج داشته باشد.

فورس ماژور

کلیه سفارشات فروش به اعتصاب، مشکلات کار، قفل کردن، احتمالات حمل و نقل، شکست منبع اصلی تامین سوخت، کمبود مواد، حوادث، تاخیر محصول یا هر گونه مشکلی در خارج از سازمان بین المللی منزل Splendor LLC (IHS) مانند بلایای طبیعی . IHS مسئول چنین حوادثی نیست و هر تلاش منطقی برای حمل محصولات پس از تأخیر انجام خواهد شد.

**** اگر شما نیاز به پر کردن تقاضای حمل و نقل فدرال فدرال برای از دست دادن و یا محصولات تخریب شده، ما به عنوان ممکن است برای تکمیل تقاضای شما کمک، اما لطفا این را بخوانید برای این مسئولیت شما است:

دستورالعمل FORM FOR CLAIM FREEDEX FEDEX

دستورالعمل فرم فرم ادعای حمل و نقل FedEx Frequently (سوالات متداول)
سوالات زیر را برای پاسخ در فرآیند حل و فصل ادعا بخوانید. برای دستورالعمل در مورد ادعای ادعایی، به «چگونگی ادعای ادعای من» را پر کنید.
چه زمانی باید ادعای من را ثبت کنم؟ ادعای خسارت پنهان و آسیب دید و یا پنهان باید در روزهای تقویم 21 و تمامی اسناد حمایتی که در طی ماه های 9 از تاریخ تحویل ثبت شده است، گزارش شود. ادعای عدم تحویل باید در عرض 9 ماه از تاریخ تحویل متعهد ثبت شود. تمام ادعاهای بر اساس شایستگی مطالعات ادعایی حل خواهد شد.
فرایند حل و فصل ادعای چقدر طول خواهد کشید؟ اکثر موارد به طور معمول در 5 به روزهای کاری 7 پس از دریافت فرم ادعای شما و مستند سازی ادعا، به جز زمان لازم برای تحقیق مورد نیاز است.
چه باید بکنم با بسته بندی حمل و نقل تمام بسته بندی های اصلی، از جمله کارتن ها و محتویات را تا زمانی که فرایند حل و فصل ادعا تمام شده است، نگهدارید. ممکن است لازم باشد که بسته بندی را برای بازرسی FedEx در دسترس قرار دهیم. کالا و تمام مواد بسته بندی را نگه دارید.
کجا می توانم اطلاعات خاصی درباره پروسه حل و فصل ادعا پیدا کنم؟ برای کسب اطلاعات بیشتر، به سری سریال رده بندی حمل و نقل ملی ملی و سری قوانین FXF / FXNL برای موارد منع مسئولیت و محدودیت های اضافی مراجعه کنید.
آیا می توانم به روزرسانی ها در مورد وضعیت ادعای من دریافت کنم؟ اگر از گزینه ثبت آنلاین ما در fedexfreight.fedex.com/claim.jsp استفاده کنید

چه کسی می تواند ادعا کند؟ فرستنده، گیرنده یا شخص ثالث می تواند ادعا کند.

چگونه می توانم ادعا کنم؟ برای ادعای ادعای خود از سه مرحله آسان زیر ذکر شده در زیر استفاده کنید.
مرحله 1: یکی از گزینه های زیر را انتخاب کنید: • تکمیل و ارسال فرم ادعایی به صورت آنلاین در fedexfreight.fedex.com/claim.jsp • ایمیل / فکس / ایمیل (مراحل مرحله 3 را ببینید).
مرحله 2: مستندات زیر را جمع آوری کنید: • فتوکپی فایو فاکس اکس، فاکسکس کیهان، فاکسکس، کپی رایت، یا رسید تحویل. • تمام مستندات مربوط به اثبات ارزش (کپی از صورتحساب اصلی از فروشنده یا فروشنده، کپی از صورت حساب خرده فروشی یا رسید، صفحه تأیید نهایی اگر سفارش آنلاین با تأیید پرداخت، صورتحساب تعمیر مشخص شده یا بیانیه تعمیر، ارزیابی، هزینه بیانیه، یا هر اسناد قابل اجرا دیگر). • شماره سریال (ها) کالا، اگر قابل اجرا باشد. • در صورت لزوم، گزارش بازرسی را وارد کنید.
مرحله 3: ایمیل، فکس یا ایمیل فرم درخواست تکمیل شده با اسناد حمایتی به: FedEx Cargo Claims Department PO Box 256 Pittsburgh، PA 15230 Fax 1.877.229.4766 file.claim@fedex.com
اگر ادعای خود را فکس می کنید، یک فید تایید نامه را با فکس دریافت خواهید کرد.

G|translate Your license is inactive or expired, please subscribe again!